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Pulse IA, consultant IA indépendant à Genève
Charte IA d'entreprise

Une charte IA écrite avec vos équipes

Construite pendant la formation, suivie trois mois après.

Les règles d'usage de l'IA dans l'entreprise, proposées par les équipes, rédigées par les référents, validées par la direction et approuvées par chacun. Puis trois mois de suivi pour vérifier qu'elles tiennent.
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  • Quatre étapes, de l'atelier à l'approbation
  • Points de suivi à 30, 60 et 90 jours
  • Mesures sur l'entreprise, jamais sur les personnes
La charte IA

Des règles écrites avec vos équipes

La charte fixe ce qu'on peut confier à l'IA, avec quelles données et sous quelle validation. Elle se construit pendant la formation, en quatre étapes.

  1. Étape 1

    Jour 1

    Chaque groupe propose les règles qui lui paraissent nécessaires dans son métier. La discussion peut se poursuivre entre les deux journées.

  2. Étape 2

    Jour 2

    Les référents rassemblent ces propositions et rédigent le projet de charte.

  3. Étape 3

    La direction

    Elle tranche les points en suspens et valide le texte.

  4. Étape 4

    Chaque collaborateur

    Il relit la charte et l'approuve.

Une charte que chacun a contribué à écrire devient un engagement commun, et non une contrainte imposée.

Elle s'appuie aussi sur les craintes exprimées dans le questionnaire et pendant la formation : chaque crainte importante trouve sa réponse dans une règle claire, sur la place de la validation humaine ou sur l'usage qui sera fait de l'IA. C'est ce qui la rend crédible aux yeux de ceux qui doutent.

Après la formation

Trois mois de suivi, et des progrès mesurés

Les vraies questions arrivent une fois le formateur reparti. Le suivi est compris dans le tarif.

Le suivi

  • Trois mois pendant lesquels je réponds directement aux questions de vos collaborateurs
  • Trois points prévus, à 30, 60 et 90 jours, pour voir ce qui est réellement utilisé et ajuster
  • Un questionnaire anonyme relancé à 90 jours, pour suivre l'évolution du niveau et du regard de l'équipe
  • Un accès à vie à la communauté et à la boîte à outils. La communauté est un espace d'échange entre apprenants, pour poser vos questions et partager ce qui a marché. La boîte à outils rassemble une bibliothèque de prompts prêts à l'emploi, un studio pour écrire les vôtres, un répertoire d'outils d'IA, des cas d'usage et une veille sur l'actualité du domaine.

La mesure

Quelques indicateurs simples, choisis avec vous pendant l'audit, qui en fixe le point de départ. Ils portent sur l'entreprise et sur les tâches, jamais sur les personnes : les services d'une ou deux personnes sont regroupés avec d'autres, pour qu'aucun résultat ne permette d'identifier quelqu'un. Par exemple :

  • La part des collaborateurs qui utilisent l'IA chaque semaine
  • Le temps moyen consacré à un type de dossier ciblé
  • Le délai de traitement d'un type de dossier, de la réception à la remise
  • L'aisance déclarée avec l'IA, mesurée par le questionnaire
  • Les usages hors cadre : comptes personnels, données clients
  • Les cas d'usage prioritaires mis en place
FAQ

Questions fréquentes sur la charte IA

Ce qu'elle contient, qui l'écrit, et ce qui se mesure ensuite.

D'autres questions ?

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Le détail des deux journées pendant lesquelles la charte s'écrit ?

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