Vos clients réservent seuls, sur des créneaux vraiment libres.
Pulse Business héberge cette page de réservation avec votre CRM, vos devis, vos e-mails, votre drive et votre agenda, sur un serveur en Suisse qui reste à vous.
Vous décrivez vos types de rendez-vous et vos disponibilités. Votre agenda bloque ce qui est pris, la confirmation part avec son fichier calendrier, et le client arrive dans votre CRM.
Un outil de prise de rendez-vous seul coûte aujourd'hui 0 à 12 CHF par personne et par mois, à ajouter à vos autres abonnements.
Ce qu'il sait faire
Vos types de rendez-vous
Un appel découverte de 30 minutes, un atelier de deux heures : chaque type a sa durée, son battement avant le suivant, son mode (téléphone, visio, présentiel) et son lieu.
Vos disponibilités
Des horaires par jour de la semaine, communs à tous les types ou propres à chacun. Vos clients réservent jusqu'à soixante jours à l'avance.
Des créneaux vraiment libres
Les réservations existantes, vos rendez-vous et votre agenda Infomaniak bloquent les créneaux. Une journée entière posée dans l'agenda devient un congé.
Aucun double rendez-vous
Le créneau est revérifié au moment de réserver. Deux clients qui cliquent en même temps ne se retrouvent pas tous les deux inscrits.
Vos questions posées en réservant
Un formulaire joint au type de rendez-vous recueille ce que vous voulez savoir avant de rencontrer le client.
Une confirmation pour son agenda
Le client reçoit son e-mail avec le fichier .ics, et vous êtes prévenu. Il annule par le lien de son e-mail, et chacun est averti.
Les réservations à la main aussi
Un rendez-vous pris au téléphone se saisit dans la même liste, et une invitation visio part avec le lien que vous renseignez.
Une réservation qui sert ailleurs
- Agenda
Votre agenda Infomaniak la reçoit aussi, et vos rendez-vous bloquent les créneaux proposés.
- CRM
Le contact créé ou complété porte la source « Booking ».
- Formulaires
Les réponses du formulaire joint sont gardées avec la réservation.
- Campagnes
Un lien de suivi crédite aussi sa campagne quand il mène à une réservation.
- Conformité
Le consentement marketing donné en réservant est enregistré, avec sa date et le texte accepté.
À l'écran
La page de réservation
Le visiteur choisit son rendez-vous, puis un créneau libre.
Les types de rendez-vous
Chacun avec sa durée et son mode, activé ou non.
Les réservations
Celles du site et celles prises au téléphone.
Ce qu'il ne fait pas
Pas de paiement à la réservation
Un rendez-vous ne se paie pas en ligne. Si vous vendez des places, les Événements encaissent par Stripe.
À développer sur devis, si vous en avez besoin.M'en parler
Pas de rappel au client
Seule la confirmation part, sans rappel la veille. Pour changer d'heure, le client annule et réserve à nouveau.
À développer sur devis, si vous en avez besoin.M'en parler
Pas de répartition entre collègues
Les créneaux viennent d'un seul agenda et ne se répartissent pas entre collaborateurs. Chaque jour compte une seule plage horaire.
À développer sur devis, si vous en avez besoin.M'en parler
À l'heure suisse, sur votre site
Les créneaux s'affichent à l'heure suisse, sans adaptation au fuseau du visiteur, et la réservation se fait sur votre site, sans widget à poser ailleurs.
À développer sur devis, si vous en avez besoin.M'en parler
Il vous manque quelque chose de propre à votre métier ? Je peux concevoir ce module sur mesure, dans la même base, et y brancher le Copilot comme sur les autres.
Parlons de votre besoinUne réservation de bout en bout
Un créneau réservé sur la page publique apparaît dans l'agenda comme dans le CRM : c'est ce que montre la démonstration.